Chính sách bảo hành có hiệu lực tính từ ngày nhận sản phẩm, áp dụng với các trường hợp sản phẩm bị lỗi từ phía nhà sản xuất. 

1. Điều kiện bảo hành 

• Tất cả các sản phẩm thuộc thương hiệu Jetzt có dấu hiệu bị lỗi kỹ thuật trong điều kiện sử dụng bình thường theo hướng dẫn sử dụng bảo hành của hãng
• Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất 
• Chính sách bảo hành chỉ áp dụng với động cơ và pin, không bao gồm bảo hành phụ kiện hoặc sản phẩm tặng kèm.
• Jetzt không thực hiện chính sách bảo hành tại nhà

Các trường hợp từ chối bảo hành miễn phí

• Lạm dụng hoặc không sử dụng sản phẩm cho các mục đích và hoạt động bình thường của nó hoặc theo hướng dẫn sử dụng và bảo trì sản phẩm
• Tai nạn, sét đánh, rủi ro nước, nguy cơ hỏa hoạn, bạo loạn, thông gió không đúng cách, hoặc bất kỳ nguyên nhân nào nằm ngoài tầm kiểm soát của các sản phẩm Jetzt. 
• Bất kỳ bộ phận nào của sản phẩm bị hỏng hoặc có dấu hiệu giả mạo
• Sản phẩm bị hỏng do lỗi của con người như rơi vỡ, dính nước (đối với sản phẩm không được có sự tác động của nước) sẽ không áp dụng chính sách bảo hành miễn phí. 
• Thiệt hại do dịch vụ được thực hiện bởi bên thứ ba, không phải nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Jetzt
• Thiệt hại đối với sản phẩm đã được sửa đổi hoặc thay đổi mà không có sự cho phép bằng văn bản của Jetzt

2. Địa điểm bảo hành

- Trung tâm bảo hành: 117/2D3 Hồ Văn Long, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, HCM

3. Thời gian bảo hành

- Bảo hành 1 năm đối với động cơ và 6 tháng với pin.